完美电竞经历了数十年的禁锢,中国电竞人凭着热爱苦苦支撑着行业的发展。2016年后,行业爆发的序曲终于被奏响,电竞人口快速增长、电竞赛事持续火热、扶持政策密集出台,LPL和KPL走在了赛事商业化运作的最前端。
电竞行业生态中,俱乐部始终处于核心位置,数以亿计的电竞爱好者是其发展的重要基础,但现阶段最大的瓶颈是人才缺乏。我们认为,随着两大赛事联盟取消升降级、建立主客场制、腾竞体育成立等事件,头部电竞俱乐部的稀缺性将进一步凸显完美电竞。中长期来看,目前行业仍处于起步阶段。
2018年8月,雅加达亚运会电子竞技表演赛王者荣耀国际版项目,中国队以绝对优势拿下了亚运会历史上首枚电子竞技项目金牌。该届亚运会共设6款游戏作为比赛项目,中国队参加了其中3个项目的争夺,并最终取得2金(王者荣耀、英雄联盟)1银(皇室战争)的优异成绩。
2018年11月,英雄联盟2018赛季全球总决赛(League of Legends 2018 World Championship)在韩国仁川迎来了总冠军角逐,最终中国IG战队以3:0完胜欧洲赛区FNC战队,这是LPL赛区首次拿到该项赛事的总决赛冠军,并打破了韩国五连霸的格局。彼时,中国电竞初露“破圈”之势,街头巷尾热议不断,清晨锻炼的爷爷奶奶们都会兴致勃勃地问一句:“埃及夺冠,和我们是什么关系?”
1989年中国开始建设互联网,1995年前国内首家网吧3C+T在上海开张,1998年联众网络游戏世界上线年腾讯推出即使网络通讯工具OICQ完美电竞。
中国互联网行业引来第一个发展高峰,网吧、游戏、通讯快速普及的背景之下,中国电竞初现萌芽。按资深电竞从业者BBKinG对当时的描述:“大量以前根本不会有联系的人被联系在一起了,所有人都被竞技游戏的魅力及其爆发出来的社会能量震惊了,大家都很激动,觉得这是个事,但是又没有几个人能说清楚这到底是什么事儿。”
2003年4月,中国第一个电竞类电视节目《电子竞技世界》在CCTV-5播出,其收视率一度超过该频道的王牌节目《足球之夜》。2003年11月,国家体育总局发布《关于同意将电子竞技设立为我国正式开展体育项目的批复》(体竞字【2003】129号),确定电竞成为我国第99个正式开展的体育竞技项目。2004年4月,广电总局发布《关于禁止播出电脑网络游戏类节目的通知》(广发编字【2004】331号)。
随着《电子竞技世界》的停播,中国电竞在起势之刻被按下了暂停键——社会主流价值观依然将其视为洪水猛兽。
华中师范大学特聘教授陶宏开曾表示:网游对于孩子的智力发育是极其不利的。沉迷于网游半年以上,智商会有明显的下降;若是沉迷网游3年,智商将下降10%,也就是说,智力90的正常孩子玩网游3年,就会变成弱智。
山东临沂网戒中心“全国戒网专家”杨永信教授通过电击的方式“治疗网瘾”,该方法在“网瘾”孩子的太阳穴或手指处接通电极,以电流刺激脑部的方式对“患者”进行“治疗”。
父母们对孩子爱之深完美电竞,对游戏恨之切:就知道打游戏!游戏打得好可以当饭吃么?!你看看隔壁家老王的孩子!
探讨中国电竞俱乐部的生存状态演变前,我们先简要分析一下韩国的情况。韩国是全球电竞强国,2018年iG夺得S8冠军前,韩国电竞俱乐部已连续取得S3-S7五届冠军。
1998年,亚洲金融危机,韩国GDP增长率为-5.8%,股市暴跌70%,以传统制造业为主的韩国经济遭受重创。同年,韩国总理金大中提出了“文化立国”的发展战略,确定将文化产业作为21世纪国家经济发展的重点产业。
随后,韩国相继出台和完善了《文化产业振兴基本法》、《演出法》、《电影振兴法》等一系列法律法规,由政府引导,将韩国的文化产业带上了快速、健康的发展轨道。21世纪初,韩国文化横空出世,在亚洲乃至全世界刮起了一阵韩流。
电竞是韩国“文化立国”的重要组成部分。1999年,韩国相继成立了专业游戏电视台OngameNet、韩国电竞协会KeSPA,“媒体+赛事+协会”的闭环模式为韩国电竞生态奠定了健康稳健的基础。2006年,OngameNet在韩国接入了1,300多万户家庭,而当年韩国总人口才4,700万,加上政府的大力支持,韩国电竞行业迎来了高速增长的十年。
在韩国,一个优秀的电竞选手所得到的尊重和追捧,不亚于娱乐明星,韩国“国宝级”电竞选手BoxeR曾入选“韩国年度人物”,这通常只颁给政客和学者。
政策层面,韩国政府也鼓励青少年积极参与电竞运动,获得半职业、职业选手资格证书的学生,可以获得韩国大学特长生的待遇,成绩特别突出的选手还可以免试入学,获取奖学金。此外,在国际上获得优异成绩的电竞选手甚至可以免服兵役,其政策扶持力度可见一斑。
中央电视台《电子竞技世界》、上海电视台《游点疯狂》、旅游卫视《游戏东西》、西安电视台《游戏俱乐部》等电视栏目陆续推出时,中国电竞“媒体+赛事+协会”的闭环模式初见雏形。
2005年,P2P流媒体直播技术取得突破,PPLive和PPS等平台成立,中国电竞寻找到了一丝新的生存缝隙。但受限于当时的消费习惯和网络环境,观看流媒体直播的人群与传统媒体受众相比仍是小众,赞助商依然将更多的资源投入传统媒体平台。中国电竞从业者依然为生存而挣扎。
知名电竞选手李晓峰(SKY)在接受科技媒体Zealar的采访时,这样描述他的早期职业生涯:2004年第一次加入俱乐部时薪资为1,000元/月,那时也是第一次参加职业联赛。后来,签约第二家俱乐部时薪资涨到了1,800元/月,但是只发了一个月,俱乐部便解散了。随后很长一段时间是无业的,直到2005年被上海的某家俱乐部录取,薪资涨到了3000-4000元/月。
大环境层面,2008年前的俱乐部都是依托于网吧的,所有的战队都是“梦想盈利”,但都没有真正的盈利,因为当时的网吧老板不懂得该如何商业运作。
SKY在退役后创办了上海钛度智能科技有限公司,专注于打造专业的电竞外设。SKY是第一代电竞运动员中的幸运儿,更多的选手踏上的是一条没有保障的职业道路。
很长一段时间,中国电竞的生存模式可称为“富二代模式”。2011年,王思聪高调宣布进入电竞行业,朱一航、丁骏、侯阁亭、蒋鑫等也都纷纷入局,正是靠着对电竞异常热爱的他们,中国电竞才没有完全崩塌。
富二代引入资本,资本带来疯狂,疯狂过后留下一地鸡毛。富二代入场后,对电竞选手的争夺演变成了“无规则搏击”——“你说违约金是多少来着?我翻倍给你!跟我走!”——没有规则,缺乏契约精神,没有赢家。
2011年11月,当时国内最大的12家俱乐部达成共识,联合成立中国电竞俱乐部联盟(Association of China E-sports 英文简称:ACE),希望能够引导建立健康、健全的行业生态。可事与愿违,该联盟随后引发了诸多争议性事件,最终以解散告终,具体细节此处不再赘述。但ACE联盟的出现仍具有其积极的一面,这是中国电竞行业首次尝试通过联盟的形式规范行业生态。
2016年,电竞赛事开始繁荣。综合性赛事包括国家体育总局体育信息中心主办的全国电子竞技大赛(NEST)、国家体育总局体育信息中心和大唐电信联合主办的全国移动电竞大赛(CMEG)、国家体育总局体育信息中心主办的国家杯电子竞技大赛(CHINA TOP)、世界电子竞技大赛(WCA)等电子竞技赛事。此外,游戏厂商和赛事公司举办的专项赛事同样火爆,KPL横空出世,LPL、CS:GO、DOTA 2等赛事的人气持续增长。
2016年,王者荣耀点燃移动电竞。《王者荣耀》是由腾讯游戏天美工作室群开发并运行的一款运营在Android、IOS、NS平台上的MOBA类移动电竞游戏,该游戏于2015年11月26日在Android、IOS平台上正式公测。2015年12月,日活用户达到750万;2016年用户规模迅速增长;2018年2月,日活用户突破1.2亿。《王者荣耀》已成为全球移动电竞的现象级作品。
2016年,电竞直播平台进入繁荣发展期。据不完全统计,当时国内电竞直播平台数量达到上百家,斗鱼、虎牙、熊猫等头部平台的人气一路攀升。2016年2月,虎牙以九位数薪酬签约电竞第一女神Miss(韩懿莹),创行业纪录;同月,央视首次正面关注直播行业,虎牙作为行业唯一代表,接受《朝闻天下》新闻栏目采访。
2016年,英雄联盟与肯德基打造了电竞跨界合作营销的经典案例。电竞赛事和俱乐部的传统赞助以电竞设备、3C类产品为主,2016年英雄联盟与肯德基推出了“指定套餐送限量皮肤”的活动,拉开了电竞跨界合作的序幕。2019年,奔驰、耐克完美电竞、肯德基、三只松鼠、上港足球俱乐部、黑鲸HLAJEANS、英特尔、哈尔滨啤酒等众多国内外品牌纷纷赞助国内电竞赛事或俱乐部,电竞影响力持续“跨界”输出。
2016年4月,国家发改委发布《关于印发促进消费带动转型升级行动方案的通知》(发改综合【2016】832号),指出“在做好知识产权保护和对青少年引导的前提下,以企业为主体,举办全国性或国际性电子竞技游戏游艺赛事活动。”
2016年7月,国家体育总局发布《体育产业发展“十三五”规划》,指出“以冰雪、山地户外、水上、汽摩、航空、电竞等运动项目为重点,引导具有消费引领性的健身休闲项目发展。”
2016年9月,教育部发布《关于做好2017年高等职业学校拟招生专业申报工作的通知》(教职成司函【2016】114号),“电子竞技运动与管理”成为增补专业,专业代码670411,属于教育与体育大类的体育类。
2017年4月,文化部发布《文化部“十三五”时期文化产业发展规划》,支持发展体育竞赛表演、电子竞技等新业态。
2019年4月,人力资源社会保障部、国家市场监督总局、国家统计局发布了13个新职业的信息,其中包含“电子竞技运营师”和“电子竞技员”。
2019年4月,国家统计局公布《体育产业统计分类(2019)》(国家统计局令第26号),电子竞技被列入进02大类体育竞技表演活动。
2017年12月,上海市委、上海市人民政府印发《关于加快本市文化创意产业创新发展的若干意见》,指出将上海建设成为全球电竞之都。2018年11月,上海市文化和旅游局发布全球电竞之都建设相关工作规划;上海市率先试行电竞运动员注册管理计划;重要赛事落户浦东。2019年1月,上海市静安区发布《静安区电竞产业发展规划》和《关于促进电竞产业发展的扶持政策》。
2018年7月,北京市委、北京市人民政府印发《关于推进文化创意产业创新发展的意见》,支持举办高品质、国际性的电子竞技大赛,促进电竞直播等网络游戏产业健康发展。
2018年8月,西安发布《西安曲江新区关于支持电竞游戏产业发展的若干政策》(西曲江发【2018】246号),设立不少于30亿元的电竞游戏产业发展基金,主要用于支持龙头企业做大做强、孵化中小企业创新发展。
2019年1月,广州市人民政府办公厅印发《关于加快文化产业创新发展的实施意见》(穗府办规【2018】28号),支持电子竞技类游戏发展,培育全国电子竞技中心。
2019年6月,海南发布“海六条”,将在建基金、引人才、低税率、免签证、简审批、建窗口等六个方面推出相应的支持政策。
2013年首届英雄联盟职业联赛(“LPL”)打响;2016年王者荣耀职业联赛(“KPL”)横空出世;2017年LPL取消升降级制度;2018年KPL取消升降级制度;2019年腾竞体育文化发展(上海)有限公司成立(“腾竞体育”)。
腾竞体育的成立,是中国电竞行业发展的重大标志性事件!该公司由腾讯互动娱乐与拳头游戏联合设立,全面负责LPL赛事的运营和相关IP价值开发。游戏IP运营权和赛事IP运营权的剥离,意味着LPL不再仅仅是游戏的电竞衍生业务,而是具备巨大商业价值和发展潜力的可独立运营的IP。
腾竞体育将原本隶属于两家公司的赛事相关团队进行整合,能更高效、更专注于开发和运营赛事IP价值、规范和监督联盟运营机制,并持续放大联赛体系内俱乐部的市场价值。
人员配置方面,腾讯集团高级副总裁马晓轶将出任腾竞体育董事长;腾讯游戏副总裁黄凌冬出任腾竞体育董事兼法人;Riot Games大中华区及东南亚负责人叶强生与腾讯互娱合作市场部总经理朱峥嵘出任腾竞体育董事;腾讯互娱《英雄联盟》负责人Bobby金亦波及拳头的中国区业务负责人Leo林松担任腾竞体育联席CEO。
参考美国职业篮球联赛NBA的运作机制,LPL和KPL在发展中不断完善,席位制度、主客场制、分成制度等陆续落地,俱乐部也将在良性竞争中不断成长。目前,LPL共设16席位,KPL共设15席位。
笔者是80后,幼儿园时父母给我买了一台红白机完美电竞,开启了我“超级玛丽”的生活方式;小学时或在校边小店“街头霸王”,或在土豪邻居家“忍者神龟”;中考前一天仍“混迹”于设在私宅中的游戏房;高中时学校边的大型游戏机房是日常休闲的常规选项;大学时则更是班级男生组队CS“厮杀”。但“超级玛丽”的生活状态随着离开校园、忙于事业、结婚生女,戛然而止。
“很多人周末会习惯的去看一场体育比赛,没有什么问题,但现在电竞还没有这个习惯。”RNG电子竞技俱乐部首席市场官李杰明如是说。很难想象,周末父亲带着孩子去看电竞赛事成为当下的生活常态,但去看篮球或足球赛事就不那么违和了——电竞还很年轻,与动辄上百年历史的其他体育项目,仍有很长的路要走。
1972年,斯坦福大学实验室内《太空大战》对决至今才四十余年,在此期间,电竞操作的模式不断改变(手柄、键鼠、触摸、VR等),品类也越来越丰富(格斗、FPS、MOBA等),操作模式和游戏品类的多样化使得电竞始终处于不稳定的状态,这可能会影响电竞文化的形成。
但即使是全球第一大运动,足球也曾经历了“混乱岁月”。早期的“欧洲足球”没有统一的赛事规则和标准,而后“格拉比规则”的足球赛事演变为英式橄榄球,“谢菲尔德规则”的足球赛事演变为英式足球。200余年后的1990年,现代足球的重要规则“越位”才被最终确立。
电竞赛事还远没有到达“稳定”的状态。伴随科技的进步,电竞会进一步的演进和细分——操作模式、游戏品类、赛事规则等——斯皮尔伯格的《头号玩家》或将成真。
但与发展了数百年的足球相比,电竞在起步阶段就抓住了大量的用户注意力:根据艾瑞咨询《2018年中国电竞行业研究报告》,2018年中国电竞用户3.2亿,2019年将达到3.5亿;参考企鹅调研平台和Lightspeed,中国对电竞感兴趣的用户中76%观看过电竞赛事,全球其他国家这一比例也不低。
图:是否观看过电竞赛事(基于对电竞感兴趣的用户)资料来源:企鹅调研平台、Lightspeed,彬复整理
新朋旧友聊到体育运动时,总会问上一句:你喜欢哪个俱乐部?于是乎,当双方是同一俱乐部的拥簇者时,会倍感亲切,当双方是互为死敌俱乐部的拥簇者时(如曼联和利物浦),便是无尽的吐槽打趣——体育是天然的情感纽带。
电竞同样具有这个特质。电竞行业发展历程中,俱乐部始终站在舆论的正中心——无论是曾经的压制,还是现今的追捧。
电竞赛事和俱乐部的运作生态与其他体育赛事类似,此处不在赘述。我们更关心的问题是:如何打造一支好的电竞俱乐部?
我们不妨简单分析一下全球市值最高的体育俱乐部(曼联)是如何运作俱乐部IP的。
1878年由一群爱好足球的火车车厢制造工人组建“纽顿·希斯”球队,1092年更名为“曼彻斯特联队”。1991年曼联将“FOOTBALL CLUB”从队徽去除,成立股份制公司曼联集团(MANCHESTERUNITED PUBLIC LIMITED COMPANY),并于伦敦股市挂牌上市。此后,曼联被格雷泽家族收购并于2012年在纽交所上市,目前是全球市值最高的足球俱乐部。
不同于大多数的体育俱乐部,曼联主教练除执教一线队以外,同时管理球探、医务、教练、青训等部门,并直接向总经理报告。由于主教练是整个组织架构中最具备专业知识和对球员最全面认知的管理层,这无疑提高了决策的效率和精准度。
曼联品牌形象塑造颇为成功,通过标志性的红色秋衣、魔性的球风造就“红魔”品牌文化。同时,曼联想方设法将球迷发展为顾客,曼联建立了数千万球迷的档案库,数据维度详细至个人金融情况、是否拥有手机等。此外,曼联通过“经营许可证+赞助商”的模式建立主题餐厅、主体酒吧等业态,打造线下球迷文化场所。基于品牌和球迷文化,曼联的赞助商体系、衍生品开发等方面也较其他大多数俱乐部更为成功。
曼联非常重视商业伙伴的战略结盟,并以此打开全球其他市场。曼联通过耐克及纽约扬基的结盟,打开美国市场;通过与沙特电信、Bharti Airtel、建设银行、娃哈哈等结盟,打开亚洲市场。
曼联的造星计划同样出彩,除坎通纳、C罗、贝克汉姆、吉格斯、鲁尼等耳熟能详的传奇球星外,高价引入朴智星更是神来之笔。朴智星加入曼联后,7年9冠,并在退役后担任俱乐部形象大使,这是坎通纳、贝克汉姆等球星都不曾享有的待遇,因为朴智星背靠巨大的亚洲市场——至今,曼联的亚洲球迷占比超过50%。
图:曼联历史代表球星一栏注:由左及右分别是吉格斯、坎通纳、乔治·贝斯特、博比·查尔顿、C罗、斯科尔斯、贝克汉姆、基恩、舒梅切尔、鲁尼
篇幅所限,不过多展开分析曼联俱乐部。通过该案例,我们初步推断运营体育俱乐部IP的关键因素。
赛事成绩:IG一冠天下知、FPX荣登全球电竞俱乐部战力榜首、VG一年两夺DOTA 2 Major冠军并一度冲顶百度热搜榜……对任何体育项目而言,赛事成绩是一切的基础,其背后是赛训、青训、教练、医务等一系列完善的体系;
品牌调性:中国电竞处于起步阶段,各俱乐部尚未形成独特清晰的调性,但长远来看,不同俱乐部的品牌文化、粉丝画像等都将产生分化,每个俱乐部都会拥有自己的烙印——背后所蕴含的是各俱乐部的不同发展战略;
粉丝运营:如何从上亿的电竞观众中更多的转化出自己俱乐部的粉丝?如何通过各类线上和线下的渠道去触达粉丝?如何持续与粉丝互动并牢牢抓住他们的注意力?如何成为粉丝茶余饭后的“谈资”?
商业开发:电竞俱乐部的主要收入来自联盟分成、赛事奖金、品牌招商、选手经纪、衍生业务,后三者均与俱乐部运营粉丝运营有直接且相互促进的关系,俱乐部需要在不“伤害”粉丝的前提下,将粉丝转化为顾客,让信仰融入其生活中。
对于起步阶段的中国电竞俱乐部而言,成绩和青训是第一重要的,好的成绩是一切基础。
走访全国十多家头部俱乐部(均取得LPL或KPL席位),深感人才紧缺是中国电竞行业更快发展的最大阻力——目前以兴趣爱好驱动为主的从业者大多缺乏管理能力或技术能力。
虽然2016年电子竞技被正式纳入中国高等教育体系、2019年电子竞技成为被人力资源社会保障部等有关部门认可的一项职业,搭建了从人才储备到职业的阶梯,但短短数年仍不足以为行业输送足够的人才支持,其他领域的职业经理人也仍在犹豫着是否要踏入该赛道。
2019年,腾讯电竞、超竞教育、《电子竞技》杂志联合发起电竞行业人力资源状况的调研,并在此基础上发布了《2019年度中国电竞人才发展报告》。截止2018年底,中国电竞生态从业者7.1万人,根据行业调查结果和行业符合增长率估算,预计至2019年末,行业从业者整体劳动力需求规模将会达到33.15万人。
根据报告显示,“被访者中有接近一半的人认为经营管理类人才是电竞行业最紧缺的人才,但这类人才主要来源是目前获批的高职以下类《电子竞技运动与管理》专业培养出来的学生。在经营管理岗位上,除了成熟的职业经理人外,还需要更多优秀的高等学府毕业、具有一定管理能力基础的从业者,逐步培养进阶成为储备力量。
除此之外,公关/市场销售类、专业内容制作类、技术服务类和赛事支持类是目前被访者中反应最为紧缺的人才,赛事服务类由于流动性较大,与前四类需求也十分接近,职能类岗位经过了第一轮机构建设,已经趋于饱和。在职业发展路径上,可能会出现单纯由兴趣爱好驱动逐步转向成为专业能力驱动的模式,紧缺的四类人才都是明显的技术驱动型。电竞行业行业对专业技能的重视也是一个认识上正在被扭转的局面。”
图:电竞行业岗位人才缺乏调研资料来源:《2019年度中国电竞人才发展报告》现在是投资电竞俱乐部的好时间
2016年,中国电竞元年,众多投资机构纷纷进入了电竞赛道掘金,却发现机会不如预想的那么多——这是一个存在了十多年的行业,各产业链的都已有“头号玩家”,留给新入局者的空间并不大。
竞远资本是国内首家专注电竞行业的基金,与创始合伙人顾宇灏交流中,他提到:“没有任何一个体育项目能有电竞这样的辐射范围,电竞几乎涵盖了下一代年轻人中的绝大部分。电竞俱乐部是消费者注意力的主要承载方,具有非常高的投资价值。LPL和KPL正在对标NBA的运作体系快速演进,虽然目前还有很多需要不断磨合的地方,但其发展速度远超预期。”
谈到这几年电竞俱乐部的变化时,VG俱乐部创始人丁骏表示:“我们俱乐部2012年成立,早期选手的赛训和管理体系都非常松散。这几年,随着外部环境不断向好,我们也在实践中快速成长。2017年,我们建立了国内首个综合性的电竞赛训基地。2018年,VG与上港足球俱乐部展开深度合作,借鉴其赛训、医疗、管理等经验,全面打造具备现代化运作体制的电竞俱乐部。目前,我们已经获得了包括LPL和KPL的永久性席位,并在2019年夺得2站DOTA 2 Major的冠军。”
LPL、KPL等电竞赛事与发展70余年的NBA,在品牌建设、联盟体制、商业运作、粉丝运营等方面都有巨大的差距。NBA是LPL和KPL很好的借鉴,但对于电竞人来说,他们的目标比NBA更为远大——历史沉淀虽难以逾越,但庞大的粉丝群体成为了他们信心的源泉。